Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng TK165

1Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với TK165 – nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và TK165 khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của TK165, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của TK165 ngay lập tức. Trong mọi trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ là phiên bản có giá trị ưu tiên.

2Điều kiện tài khoản

2.1 Yêu cầu đăng ký

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của TK165, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được khai báo khi đăng ký.
• Là cá nhân đang sinh sống và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
• Có khả năng đăng ký một tài khoản hợp lệ và chịu trách nhiệm pháp lý về các giao dịch của mình.
• Không phải nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên TK165.

2.2 Một tài khoản cho mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản TK165. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng tên khác, số điện thoại khác, địa chỉ email khác hoặc thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

2.3 Thông tin chính xác

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật. TK165 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt mức nhất định. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối giao dịch và đình chỉ tài khoản.

2.4 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. TK165 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức qua Trung tâm trợ giúp.

3Quy định nạp và rút tiền

3.1 Phương thức thanh toán

TK165 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều phải thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND).

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Không giới hạn số lần rút trong ngày (áp dụng với tài khoản đã xác minh đầy đủ).

3.2 Xử lý rút tiền

Yêu cầu rút tiền thường được xử lý tự động trong vòng 5–15 phút kể từ thời điểm yêu cầu được gửi. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ. TK165 cam kết không thu phí xử lý rút tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do người dùng chịu.

3.3 Xác minh nguồn tiền

TK165 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Trong thời gian xác minh, yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ. Đây là biện pháp bảo vệ người chơi và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

4Điều kiện nhận thưởng và khuyến mãi

4.1 Nguyên tắc chung

Tất cả chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và ưu đãi VIP tại TK165 đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Việc nhận thưởng đồng nghĩa với việc đã chấp nhận toàn bộ điều kiện áp dụng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trừ khi có ghi chú khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược quy định trước.
• Vòng cược thường dao động từ 15x đến 30x tùy chương trình cụ thể.
• TK165 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

4.2 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

TK165 nghiêm cấm các hành vi như: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, dùng bot để hoàn thành vòng cược, phối hợp giữa nhiều tài khoản để tận dụng ưu đãi, hoặc đặt cược đối nghịch (hedging) với mục đích rút tiền thưởng mà không chịu rủi ro thực sự. Khi phát hiện, toàn bộ thưởng và lợi nhuận liên quan sẽ bị hủy.

5Quy tắc đặt cược

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược tại TK165 được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược, TK165 sẽ hủy lệnh và hoàn tiền về tài khoản người chơi trong vòng 30 phút.

5.2 Kết quả và tranh chấp

Kết quả của tất cả các trò chơi tại TK165 được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập. Kết quả được ghi nhận là cuối cùng sau khi trò chơi kết thúc. Nếu bạn cho rằng có sai sót trong kết quả, hãy liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm kết thúc phiên chơi kèm mã giao dịch cụ thể.

5.3 Giới hạn cược

Mỗi trò chơi và thể loại cược có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. TK165 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản trong trường hợp phát hiện hành vi bất thường, mà không cần thông báo trước.

• Cược thể thao: tối thiểu 10.000 ₫ – tối đa theo từng sự kiện.
• Slots và nổ hũ: tối thiểu 1.000 ₫ mỗi lượt.
• Casino live: tối thiểu 20.000 ₫ mỗi ván.
• Xổ số: tối thiểu 5.000 ₫ mỗi vé.

6Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của TK165:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Hack, tấn công hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng TK165 cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Mạo danh nhân viên TK165 hoặc người chơi khác.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự cho phép.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử trong kênh hỗ trợ hoặc chat trực tiếp.

7Bảo mật và quyền riêng tư

TK165 coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Để biết chi tiết về cách TK165 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

8Chơi có trách nhiệm

TK165 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Xem lịch sử giao dịch và thống kê thắng/thua đầy đủ.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt về vấn đề nghiện game.

Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ.

9Giới hạn trách nhiệm

TK165 cung cấp dịch vụ trên nguyên tắc "theo hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. TK165 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của TK165.
• Mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận dự kiến hoặc thiệt hại tinh thần.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của TK165 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

10Sửa đổi điều khoản

TK165 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất cứ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện người dùng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ qua email support@tk165.app hoặc qua Trung tâm trợ giúp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7.